🕯️ 1. Política de envío y devoluciones
En Velas aRoma preparamos cada pedido con mucho mimo para que lo recibas lo antes posible.
Plazos de envío:
Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Trabajamos principalmente con Correos u otros servicios nacionales según la zona de entrega.
Costes de envío:
El coste se calcula al finalizar la compra, según el peso y destino del pedido.
Devoluciones:
Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
Por motivos de higiene y personalización, no se aceptan devoluciones de productos personalizados o usados.
Para tramitar una devolución o incidencia, escríbenos a 📩 info@velasaroma.es indicando tu número de pedido y el motivo.